整机保修期限：自消费者签收之日起一年内进行保修。
下列非质量原因导致的问题不在保修范围之内。
非质量问题：
未按说明书要求而操作失误或使用不当，这种情况不属于机器质量问题，需要更换材料费用由用户自理,上工蝴蝶不承担维修时产生的任何费用包括可能返厂维修产生的运费。例如以下情况，均属于此类：
1) 悬梭钩线时间错乱：由于使用了薄软滑布料或者针织布料被卡进针板、或者卡线、或者使用过厚过硬的面料车缝等，没有立即停车剪开线头、拆针板处理，将布头用力牵拉或者继续车缝，导致悬梭钩线时间错乱。现象有：无法带出底线、或者缝花纹线迹出现跳针、抛线等。
2) 针杆移位：由于严重的卡线或者缝纫特别厚、硬的面料，导致针杆发生位移，无法顺畅车缝的。现象有：挑线、无法带底线等。
3) 梭壳受伤：由于用户未按照标准使用缝纫机，布料被卡进针板或者卡线或者使用过厚过硬的面料车缝，没有立即停车剪开线头，拆针板处理，将布头用力
4) 牵拉或者继续车缝，可能导致梭壳受伤从而无法顺畅车缝的。表现有反复挂线、面线紧张、断面线、卡线夹线等。
5) 针弯：由于用户使用不当导致的机针弯曲，引起缝纫机无法正常工作的情况。
6) 针号不对引起的跳针：用户应当参考说明书中的"机针、线和布料之间的关系图"选择适当针号的机针缝纫，如因针号不对引起的跳针，不属于免费保修范围。
7) 保修卡、购买凭证遗失或涂改。
8) 非家庭正常使用的机器损坏。
9) 产品曾经被非本公司授权的人员维修、拆装或改装过的。
10) 因客户原因造成产品外观严重损坏、破裂、生锈等。
11) 因自然灾害等不可抗力的原因。
12) 凡购买机器一年后的维修，
13) 对以上条款的修改权和解释权归上海蝴蝶进出口有限公司所有。
14) 其他未尽事项最终解释权归上海蝴蝶进出口有限公司所有。
